Se schopností ovlivňovat druhé se rodíme. Přinášíme si ji v genetické výbavě na tento svět. Je na nás, jak tuto vrozenou schopnost rozvineme. Rozhoduje o tom i to, jak se naučíme pracovat s hlasem a se slovy. To pak ovlivňuje výsledek, kterého v jednání s druhými dosahujeme.

Mozek každého z nás je originál a mluví svým vlastním jazykem. I proto si občas nerozumíme. Náš mozek zpracovává slova specifickým způsobem. Nemyslí ve slovech, zpracovává emoční náboj, který jsme v minulosti slovům přiřadili. Ten pak ve spojení s hlasem koná pod hladinou našeho vědomí aodráží se v našem konání a rozhodování.

I proto úspěšní lidé některá slova takřka neříkají. A při práci s hlasem využívají specifické techniky, které jejich schopnost získat si druhé podpoří. Komunikace je každodenní součástí našeho života, a proto je důležité umět se slovy i hlasem správně pracovat. Pak dosáhnete úspěchu i porozumění v profesním i osobním životě s mnohem větší lehkostí.

Naučte se správně předávat informace i jejich emoční náboj. Předávejte je tak, aby je mozek protějšku náležitě přijal i zpracoval.